Spedizioni e resi

Spedizioni

Come funziona

Dopo aver completato l'ordine, ricevi un'email di conferma. Una volta confermato e preparato, il tuo pacco viene affidato al corriere e ti inviamo un'ulteriore email con le informazioni utili. Il termine di consegna previsto è indicato nella conferma dell'ordine ed è di norma di alcuni giorni lavorativi.

Modalità di pagamento

Puoi pagare in tutta sicurezza con carta di credito o debito (tramite Stripe), con PayPal, oppure in contanti alla consegna (contrassegno). In caso di pagamento in contrassegno possono applicarsi le relative spese.

Resi e diritto di recesso

Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Se cambi idea, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover indicare alcuna motivazione.

Come restituire un prodotto

• Scrivici a info@ferrabloom.com comunicando la tua intenzione di recedere, indicando il numero d'ordine.
• Ti forniremo le istruzioni per la restituzione.
• Restituisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integri e nella confezione originale.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Eventuali codici promozionali o sconti utilizzati non sono rimborsabili.

Rimborso

Una volta ricevuto il reso, ti rimborsiamo gli importi versati entro 14 giorni, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento dell'acquisto (salvo diverso accordo). Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti restituiti o alla prova della loro spedizione.

Pacco danneggiato o errato

Se ricevi un pacco visibilmente danneggiato, manomesso o con contenuto mancante, documenta lo stato della spedizione al momento della consegna e contattaci subito a info@ferrabloom.com. Ti assisteremo nella gestione del reclamo presso il corriere e nella risoluzione del problema.

Per le condizioni complete, consulta i Termini e condizioni e l'Informativa sulla privacy.

Express shipping s.r.o., Ulica Topoľová 4359/52, 917 05 Trnava, Slovacchia — info@ferrabloom.com